Du schließt dein Telefon an und es passiert nichts. Bevor du ein neues Kabel bestellst oder zum Reparaturdienst gehst, gehe diese Liste durch. In den meisten Fällen findest du die Lösung innerhalb von fünf Minuten.
Schritt 1: Tausche immer nur eine Sache
Das ist der Kern der Fehlersuche. Ändere immer nur eine Komponente.
- Anderes Kabel, gleiches Ladegerät. Funktioniert es jetzt? Dann war dein Kabel defekt.
- Gleiches Kabel, anderes Ladegerät. Funktioniert es jetzt? Dann ist das Ladegerät kaputt.
- Andere Steckdose. Klingt banal, aber ein Schalter oder eine ausgeschaltete Steckerleiste kommt häufiger vor, als du denkst.
Schritt 2: Überprüfe den Anschluss
Fussel aus der Hosentasche sammeln sich im Anschluss an und werden zu einem Klumpen zusammengedrückt, der den Stecker blockiert. Das typische Anzeichen: Der Stecker lässt sich nicht mehr ganz hineinstecken oder wackelt.
Leuchte mit einer Taschenlampe in den Anschluss. Wenn du Schmutz siehst, hole ihn vorsichtig mit einem hölzernen Zahnstocher oder einem Kunststoffstift heraus. Verwende niemals metallische Gegenstände und kein Druckluftspray.
Schritt 3: Untersuche das Kabel selbst
Fahre mit deinen Fingern über die letzten Zentimeter vor dem Stecker. Fühlt es sich weich an oder gibt es einen Knick? Lädt es nur in einer bestimmten Position? Dann ist das Kabel im Inneren gebrochen und muss entsorgt werden. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern ein Risiko: Der gesamte Strom fließt dann nur noch über wenige Drähte, was Hitze erzeugt.
Schritt 4: Das Gerät
Starte dein Telefon neu. Das löst erstaunlich oft einen hängengebliebenen Ladevorgang.
War dein Telefon sehr kalt oder sehr heiß, kann der Ladevorgang zum Schutz des Akkus vorübergehend blockiert sein. Lass es erst auf Zimmertemperatur kommen.
Wann liegt es am Akku?
Wenn alles funktioniert, dein Gerät aber innerhalb weniger Stunden leer ist, liegt es wahrscheinlich am Akku. Bei einem iPhone kannst du den Zustand unter Einstellungen, Batterie einsehen. Unter 80 Prozent merkst du das deutlich im täglichen Gebrauch.
Weitere Ursachen für langsames Laden findest du unter warum lädt mein Telefon langsam auf. Brauchst du ein neues Kabel? Sieh dir unsere Ladekabel an.