Rückgabe und Erstattung

Bei Ladegerät-Shop.de kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe anmelden. Kontaktiere uns vor der Rücksendung unter contact@laadcentrum.com. Nach Annahme deiner Rückgabeanfrage erhältst du die Rückgabeanweisungen und die gültige Rücksendeadresse.

Bedingungen für Rückgaben

Das Produkt sollte, soweit vernünftigerweise möglich, unbenutzt und unbeschädigt sein und vollständig mit dem mitgelieferten Zubehör zurückgesendet werden. Lege deine Bestellnummer oder einen anderen Kaufnachweis bei. Verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung.

Sende eine Rückgabe nicht ohne vorherige Anweisungen zurück. Eventuelle Rücksendekosten und die verfügbare Rücksendemethode werden in den Rückgabeanweisungen erläutert.

Beschädigtes, defektes oder falsches Produkt

Prüfe deine Bestellung nach Erhalt. Ist ein Artikel beschädigt oder defekt oder hast du ein falsches Produkt erhalten? Kontaktiere uns dann so schnell wie möglich unter contact@laadcentrum.com, damit wir den Fall prüfen und eine passende Lösung anbieten können.

Ausnahmen

Bestimmte Produkte können aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden, zum Beispiel maßgefertigte oder speziell bestellte Artikel sowie versiegelte Hygieneprodukte, deren Versiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde. Geschenkgutscheine können nicht zurückgegeben werden. Kontaktiere uns bei Fragen vorab.

Umtausch

Möchtest du ein anderes Produkt? Kontaktiere uns zur Rückgabe. Nachdem die Rückgabe angenommen wurde, kannst du bei Bedarf eine neue Bestellung für den richtigen Artikel aufgeben.

Gesetzliche Rechte

Deine gesetzlichen Widerrufs- und Verbraucherrechte bleiben unberührt. Dieses 30-Tage-Rückgaberecht schränkt diese Rechte nicht ein.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich darüber, ob die Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung erstatten wir über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Abhängig von deiner Bank oder deinem Zahlungsanbieter kann es anschließend einige Werktage dauern, bis der Betrag sichtbar ist.

Hast du 10 Werktage nach einer bestätigten Erstattung noch nichts erhalten? Kontaktiere uns unter contact@laadcentrum.com.